Duygular önemlidir. İster öfkeli bir patronla, isterseniz isyankar bir gençle müzakere ediyor olun, duygular sizi raydan çıkarabilir. Ancak, doğru bir şekilde başa çıkılabilinirse, istediğiniz sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olurlar. Bu kitap size bunun nasıl yapılabileceğini gösteriyor.
ÇOK TEMİZ
